Multichannel marketing
Voor effectieve leads

Een belangrijke structurele trend op het functioneren van de vastgoedpromotie is ingetreden. Het generen van leads via het web is niet meer te stuiten. De kosten zijn lager en over het algemeen variabel.

De retailsector is aanzienlijk veranderd door de grote toename van online aankopen. Er zijn voorspellingen die aangeven dat in 2012 zo'n 10% van de omzet via het web plaats vindt.
Voor vastgoed -nieuwbouw woningen- geldt het web vooral als middel waarmee de consument zich kan oriënteren op het aanbod. Hierdoor is de functie van de traditionele verkopers en verhuurders al sterk veranderd.

Het oriënteren via internet heeft voor- en nadelen. Enerzijds ervaren consumenten een gebrek aan menselijk contact, service en bepaalde vorm van merkbeleving. Anderzijds neemt de betrouwbaarheid en het vertrouwen toe en spelen gemak en flexibiliteit een belangrijke rol in de flinke groei van de afgelopen periode.

De belangrijkste opgave voor de vastgoed wereld zal de komende jaren zijn het veel beter afstemmen op datgene waar de consument behoefte aan heeft. Verkopers en verhuurders die erin slagen om de online- activiteiten en "de winkel" perfect aan elkaar te verbinden, zijn de toekomstige winnaars.